Professionelle Hygiene, der Kunden weltweit vertrauen

Seit über 25 Jahren steht die Schrama Handels GmbH für Fachkompetenz, Logistik-Stärke und den Leitsatz: Hochwertig - Sauber - Funktionell. Transparenz ist uns wichtig, deshalb teilen wir hier echte Erfahrungen unserer Kunden – und zeigen, wie unser Service-Team arbeitet.

Trusted Shops

★★★★★

4.66 / 5.00 (Hervorragend)
Basierend auf über 2.300 echten Bewertungen

Verifizierter Kunde ★★★★★

16. Nov. 2025

"Bestellt und nach 2 Tagen im Haus..."

"Ich habe 2 Infrarotheizer dort bestellt, [die Konkurrenz] liefert erst in 3 Wochen. Hier stand 2 Tage und ich habe über WhatsApp nachgefragt, ob das zutrifft und nach kurzer Zeit eine direkte Bestätigung bekommen. Bestellt und nach 2 Tagen im Haus für einen super Preis."

✓ Antwort Hygiene-shop.eu Team Vielen Dank für das großartige Feedback! Wir erinnern uns an den Chat – uns ist wichtig, dass unsere Kunden verlässliche Auskünfte bekommen. Es freut uns sehr, dass wir deutlich schneller liefern konnten und die Infrarotheizer gut angekommen sind. Viel Freude mit der Wärme!

Verifizierter Kunde ★★★★☆

07. Feb. 2026

"Abgesehen von den vielen Nachfragen..."

"Abgesehen von den vielen Nachfragen betreffend Bewertung (deshalb Abzug) war ich zufrieden."

✓ Antwort Hygiene-shop.eu Team Vielen Dank für das offene Feedback! Es tut uns leid, dass die Anzahl der E-Mails als störend empfunden wurde. Da Sie zwei separate Bestellungen getätigt haben und unser System automatisch je Auftrag eine Anfrage versendet, kamen hier leider 4 Nachrichten zusammen. Wir haben Ihnen hierzu bereits eine persönliche E-Mail geschrieben, um das zu klären.

Verifizierter Kunde ★★★★★

21. Nov. 2025

"Das einzige, was ich nicht verstehe..."

"Alles gut. Es macht was es soll. Das einzige was ich nicht verstehe, warum müssen da LR20 (Babyzellen) Batterien rein? [...] Ich habe vorübergehend AA Mignon Zellen reingemacht. Wie? Den Minuspol einfach mit Silberfolie dicker gemacht..."

✓ Antwort Hygiene-shop.eu Team Ein wichtiger Sicherheitshinweis zu den Batterien: Wir müssen dringend davon abraten, AA-Batterien mit Alufolie zu verlängern. Auch wenn es technisch kurzfristig funktioniert, birgt dies Risiken wie Überhitzung. Das Gerät nutzt LR20 (Mono)-Batterien aus gutem Grund: Sie haben eine vielfach höhere Kapazität für einen sicheren Dauerbetrieb.

Verifizierter Kunde ★☆☆☆☆

16. Feb. 2026

"0,3-Liter-Gläser bestellt"

"Ich hatte 0,3-Liter-Gläser bestellt und jetzt habe ich 0,5-Liter-Gläser erhalten. Die Gläser sind viel zu Groß"

✓ Antwort Hygiene-shop.eu Team Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben Ihre Bestellung geprüft und laut Ihrer Bestellbestätigung, die Ihnen per E-Mail zugegangen ist, wurde die Variante 0,5L von Ihnen ausgewählt. Wir haben daher exakt den bestellten Artikel geliefert. Da wir bereits versucht haben, Sie per E-Mail zu kontaktieren, um eine Lösung (z. B. einen Umtausch) zu finden: Bitte schauen Sie in Ihr Postfach, damit wir Ihnen doch noch zu den passenden Gläsern verhelfen können!

Ihre Meinung ist uns wichtig! Möchten Sie alle ungefilterten Meinungen lesen oder Ihre eigene Erfahrung mit uns teilen?

Zum Trusted Shops Profil

Häufig gestellte Fragen zu unseren Bewertungen

Sind diese Kundenbewertungen echt?

Ja, absolut. Wir nutzen das unabhängige Bewertungssystem von Trusted Shops. Dieses stellt durch technische und manuelle Maßnahmen sicher, dass nur verifizierte Kunden eine Bewertung abgeben können, die auch tatsächlich bei uns bestellt haben.

Wo finde ich alle weiteren Bewertungen?

Wir freuen uns sehr, dass wir bereits über 2.300 echte Kundenstimmen sammeln durften! Hier auf der Seite stellen wir Ihnen einige Beispiele vor, die unseren Servicealltag gut beschreiben. Das vollständige, tagesaktuelle Feedback all unserer Kunden können Sie jederzeit auf unserem offiziellen Trusted Shops Profil einsehen.

Wie kann ich selbst eine Bewertung schreiben?

Einige Tage nach Ihrer erfolgreichen Lieferung erhalten Sie automatisch eine E-Mail von Trusted Shops mit einem Bewertungslink. Alternativ können Sie uns jederzeit direkt über unser offizielles Trusted Shops Profil Feedback hinterlassen.

Was, wenn ich einmal nicht zufrieden bin?

Fehler können in der besten Logistik passieren – entscheidend ist jedoch, wie man sie löst! Unser Team aus dem Zillertal ist telefonisch, per E-Mail oder WhatsApp für Sie da. Wir finden immer eine schnelle und kulante Lösung für Ihr Anliegen.

Etwas ist schiefgelaufen? Wir sind für Sie da!

Auch bei größter Sorgfalt läuft nicht immer alles perfekt. Ein Paket verspätet sich auf dem Transportweg, die Ware wurde bei der Zustellung beschädigt oder ein Artikel entspricht nicht ganz Ihren Erwartungen? Bitte machen Sie sich keine Sorgen – wir lassen Sie damit nicht allein.

Bevor Frust aufkommt und Sie eine negative Bewertung verfassen, geben Sie uns bitte die Chance, das Problem für Sie aus der Welt zu schaffen. Unser Kundenservice-Team findet immer eine schnelle, kulante und unbürokratische Lösung.

Zum Kontaktformular Kontakt über WhatsApp

Entdecken Sie unsere Profi-Qualität für Ihren Bedarf

Egal ob Industrie-Großkunde, Gastronomie, öffentliche Einrichtung oder Privathaushalt – wir beliefern Sie mit erstklassigen Produkten. Was suchen Sie heute?